Reunimos abaixo as principais dúvidas relacionadas às nossas peças, processos e prazos. Nosso objetivo é facilitar sua jornada de compra e garantir que você tenha todas as informações necessárias de forma rápida e clara.
1. Os produtos são feitos à mão?
Sim. Todas as peças são desenvolvidas com acabamento artesanal e atenção aos detalhes, prezando por durabilidade, caimento e elegância.
2. Vocês trabalham com sob medida?
Sim. Para noivas, formandas, madrinhas e ocasiões especiais, oferecemos atendimento sob medida mediante agendamento.
3. Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar o envio.
4. Posso trocar um produto de outlet?
Peças de outlet possuem políticas específicas. Consulte nossa equipe para orientações.
5. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
Os prazos variam conforme o CEP informado, mas nossa equipe acompanha cada envio para garantir agilidade e segurança.
Para qualquer outra dúvida, fale diretamente com nosso atendimento. Será um prazer ajudar.
