No Ateliê Raquel Martins, valorizamos a sua experiência e queremos que cada escolha seja feita com total confiança. Trabalhamos com peças desenvolvidas e finalizadas com rigor técnico, precisão de acabamento e controle de qualidade. Ainda assim, caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, nossa equipe está preparada para acolher sua solicitação com agilidade e transparência.
Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto. A peça deve estar sem sinais de uso, odor, ajustes, lavagem ou alterações, acompanhada da etiqueta original e da nota fiscal.
Após a análise, nossa equipe entrará em contato para prosseguir com o atendimento de forma clara e orientada. Nosso compromisso é garantir que você tenha segurança em cada etapa da sua compra.
Para solicitar sua troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informados no rodapé do site. Estamos aqui para ajudar.
Contato: [email protected]
